中国昌吉网讯（通讯员黄婷、薛杰俊报道）近年来，农行昌吉分行坚持以客户需求为导向，多措并举，持续深化金融服务内涵，以“农情服务温暖同行”为主题，实施了一系列农情服务举措，让网点服务触手可及、温暖人心。

据悉，农行昌吉分行充分发挥服务体系覆盖广的优势，通过在营业网点打造“农情暖域”专区，以环境升温、服务升温、品牌升温为目标，为户外劳动者提供了一个温馨、便捷的服务空间。专区内不仅为户外劳动者提供饮用水、医药箱、雨伞、手机充电器等便民设施及物品，方便户外劳动者歇脚，同时还提供24小时金融自助服务。

为扩宽金融服务覆盖范围，农行昌吉分行持续开展“送金融服务下乡”活动，组织形式多样的金融服务队走进乡镇、社区，积极开展“夏日送清凉”“普及金融知识万里行”“助力高考”等系列活动，将消费者权益保护知识、金融政策、优质服务送到基层一线、田间地头，让金融知识惠及更多客户群体，让好产品好服务直接触达广大群众。据统计，该行累计开展“送金融服务下乡”170余次、触达人数近万人次。针对无法亲自前往网点办理业务的特殊群体客户，该行更是提供了贴心的上门服务，将柜台延伸到特殊客户身边，用实际行动诠释了“客户至上”“始终如一”的服务理念。

为进一步做好适老化服务，该行围绕老年人金融服务需求，全面启动网点适老化改造工作，在网点设立无障碍通道、爱心窗口和爱心座椅，并配备老花镜、放大镜、轮椅等辅助设施，努力把网点打造成为老年客户“温暖的家”。

下一步，该行将不断扩大服务半径、提升服务质量，为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务。